– Làm vệ sinh phòng khách sạn, chuẩn bị, sắp xếp các thiết bị, dụng vụ trong phòng nghỉ gọn gàng, ngăn nắp.
– Thực hiện xử lý vệ sinh theo đúng quy định cho từng loại phòng khách sạn theo tiêu chuẩn.
– Nắm rõ các thông tin về những dịch vụ khách sạn đang cung cấp để hỗ trợ giải đáp cho khách hàng khi cần thiết.
– Kiểm tra kỹ phòng khách sạn khi khách check out thông tin cụ thể kiểm tra minibar, kiểm tra tình trạng thiết bị.
– Cung cấp các thông tin cần thiết cho nhân viên lễ tân để hỗ trợ khách check out.
– Xử lý các tình huống phát sinh xảy ra trong quá trình làm việc như khách hàng bị ốm, khách bị thất lạc đồ, hỏa hoạn, trộm cắp, v.v.
– Chịu trách nhiệm nhận đồ của khách khi có yêu cầu, ghi chú thông tin đầy đủ vào phiếu giặt là. Nếu có yêu cầu đặc biệt từ khách cần lưu chú thông tin đầy đủ cho bộ phận giặt là.
– Nhận lại đồ giặt là và trả cho khách.
– Chuyển liên thu tiền cho bộ phận quản lý/giám sát ca để tổng hợp cho lễ tân tính phí cho khách khi thực hiện thủ tục check out.
– Tham gia các cuộc họp định kỳ/đột xuất theo yêu cầu của bộ phận.
– Đóng góp ý kiến để cải thiện hiệu quả công việc một cách tốt nhất.
– Tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ theo yêu cầu của khách sạn.
– Thực hiện các công việc khác được cấp trên yêu cầu.
* QUYỀN LỢI:
– Mức lương cạnh tranh
– Bảo hiểm theo luật lao động (áp dụng từ ngày bắt đầu)
– Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe (24/7)
– 12 ngày phép năm
– Giờ làm việc: 8 tiếng/ngày, nghỉ 2 ngày/tuần
– Hỗ trợ di chuyển, vé về quê, trợ cấp hồi hương
– Chỗ ở, đồng phục, phương tiện đi lại, bữa ăn
– Phí dịch vụ trước khi khai trương
– Các quyền lợi khác.
